Push

Мы поставляем высоконадежное ПО для отправки Push уведомлений в мобильные приложения заказчика. Отправка уведомлений осуществляется напрямую через сервисы Android, iOS и Huawei и является абсолютно бесплатной для заказчика.

Гарантированный уровень доставки >90%.

Отправка Push осуществляется:
  • В приложения под Android версии 4.4 и выше - через FCM (Firebase Cloud Messaging),
  • В приложения под iOS версии 10 и выше - через APNS (Apple Push Notification service),
  • В приложения под Android на устройствах HUAWEI через HUAWEI Push Kit.

Push является частью Сервера уведомлений, поэтому уведомления, не доставленные как Push, могут быть переотправлены через любой другой канал, например, Viber или SMS. За счет этого достигается значительная экономия на сообщениях.

Экономия на сообщениях

Многие компании, имеющие свои мобильные приложения, уже имеют возможность отправлять Push уведомления, но не могут экономить на отправке SMS. Наиболее частые причины:
  • Отсутствие централизованной системы для коммуникаций, как следствие - невозможность переключения всех сообщений на омниканальные сценарии доставки с использованием Push сообщений.
  • Низкий уровень доставки, что значительно снижает объем экономии. Поддержание высокого процента доставки требует высокой экспертизы в этой области и постоянной работы по учету особенностей работы с различными устройствами и нововведений в мобильных ОС.
Сервер уведомлений позволяет компаниям легко экономить на коммуникациях, сосредоточившись на бизнесе.

Экономия на сообщениях

Многие компании, имеющие свои мобильные приложения, уже имеют возможность отправлять Push уведомления, но не могут экономить на отправке SMS. Наиболее частые причины:
  • Отсутствие централизованной системы для коммуникаций, как следствие - невозможность переключения всех сообщений на омниканальные сценарии доставки с использованием Push сообщений.
  • Низкий уровень доставки, что значительно снижает объем экономии. Поддержание высокого процента доставки требует высокой экспертизы в этой области и постоянной работы по учету особенностей работы с различными устройствами и нововведений в мобильных ОС.
Сервер уведомлений позволяет компаниям легко экономить на коммуникациях, сосредоточившись на бизнесе.
Сервер уведомлений доставляет более 90% Push уведомлений. Мы можем гарантировать SLA по уровню доставки.

Простая интеграция с мобильным приложением

SDK
В нашем SDK (набор библиотек для легкого встраивания Push в мобильное приложение) уже содержится все необходимое для правильной работы с Push уведомлениями, применены лучшие практики, повышающие качество сервиса и процент доставки. Использование SDK облегчает задачу разработчика мобильного приложения, избавляя от необходимости изучения особенностей Push.
API
Взаимодействие мобильного приложения с Сервером уведомлений ведется через Push API: регистрация приложений, обновление данных клиента, передача статусов доставки, получение дополнительного контента и др. Push API используется SDK для взаимодействия с сервером.
SDK
В нашем SDK (набор библиотек для легкого встраивания Push в мобильное приложение) уже содержится все необходимое для правильной работы с Push уведомлениями, применены лучшие практики, повышающие качество сервиса и процент доставки. Использование SDK облегчает задачу разработчика мобильного приложения, избавляя от необходимости изучения особенностей Push.
API
Взаимодействие мобильного приложения с Сервером уведомлений ведется через Push API: регистрация приложений, обновление данных клиента, передача статусов доставки, получение дополнительного контента и др. Push API используется SDK для взаимодействия с сервером.

Повышение безопасности

Все компоненты устанавливаются на территории заказчика, а сообщения и данные о подписчиках не проходят через сервера третьих лиц.

Запросы от мобильного приложения к серверу подписываются при помощи приватного ключа, а достоверность подписи проверяется на сервере. Такой подход исключает возможность выполнения запросов злоумышленником от лица пользователя.

Отправка Push осуществляется через защищенные протоколы, разработанные Google и Apple.

Возможен режим работы, когда Push лишь уведомляет приложение о сообщении, а само сообщение загружается напрямую с сервера. Таким образом, тексты сообщений не проходят через облака Google и Apple.

Поддержка нескольких устройств у одного клиента

Для полноценного использования Push в омниканальных сценариях доставки сообщений, в качестве идентификатора клиента используется номер телефона. При этом у клиента может иметься и несколько устройств. Push могут отправляться как сразу на все устройства клиента, так и на одно определенное.

При подключении Push уведомлений на новых устройствах или изменении токена на уже подключенных устройствах, данные о подписках актуализируются на сервере. Это легко выполняется через наш SDK.

Поддержка нескольких устройств у одного клиента

Для полноценного использования Push в омниканальных сценариях доставки сообщений, в качестве идентификатора клиента используется номер телефона. При этом у клиента может иметься и несколько устройств. Push могут отправляться как сразу на все устройства клиента, так и на одно определенное.

При подключении Push уведомлений на новых устройствах или изменении токена на уже подключенных устройствах, данные о подписках актуализируются на сервере. Это легко выполняется через наш SDK.
  • Таргетирование
    Поддерживается сохранение произвольных атрибутов подписчиков на сервере. Эти данные могут использоваться для настройки таргетированных пуш рассылок через личный кабинет.
  • Доставка контента
    Сообщения могут передаваться в мобильные приложения как непосредственно в самом Push уведомлении, так и дополнительно запрашиваться приложением с сервера после получения Push. Сообщения, запрашиваемые с сервера, не имеют ограничений по размеру и могут содержать данные в произвольном формате, например, полноценный HTML.
  • Статусы доставки
    Сервер уведомлений предоставляет не только статусы доставки Push на устройство, но и статусы прочтения уведомления получателем.

    Статусы доставки поступают в Сервер уведомлений даже если на момент отправки Push, Android или iOS приложение не было запущено на мобильном устройстве.

Учет особенностей различных устройств

Доставка Push сообщений на различные устройства и с разными версиями ОС имеет свои особенности. В большей степени это проявляется на Android устройствах китайских производителей. Без учета таких особенностей процент доставки Push заметно снижается, что не дает в полной мере экономить на SMS сообщениях.

Мы проводим постоянную работу по адаптации Сервера уведомлений и SDK для учета особенностей устройств и версий операционных систем, что гарантирует высочайший процент доставки и уровень работы сервиса.

Учет особенностей различных устройств

Доставка Push сообщений на различные устройства и с разными версиями ОС имеет свои особенности. В большей степени это проявляется на Android устройствах китайских производителей. Без учета таких особенностей процент доставки Push заметно снижается, что не дает в полной мере экономить на SMS сообщениях.

Мы проводим постоянную работу по адаптации Сервера уведомлений и SDK для учета особенностей устройств и версий операционных систем, что гарантирует высочайший процент доставки и уровень работы сервиса.

Обогащение транзакционных Push

Для сообщений, содержащих информацию о платежах с банковских карт, поддерживается передача логотипов торговых организаций, в пользу которых совершен платеж, и их названия на кириллице. При отсутствии логотипа, в сообщении передается логотип категории платежа (продукты, АЗС и др.).

Это повышает привлекательность и информативность Push для получателей.

Компания ВИНГС предоставляет готовую базу логотипов и обеспечивает уровень покрытия транзакций логотипами в соответствии с SLA.

История уведомлений

Push SDK предоставляет возможности для быстрого построения раздела с историей уведомлений в мобильном приложении заказчика, который будет доступен и без доступа в Интернет. Возможность просмотра истории уведомлений повышает ценность Push канала для пользователей и сокращает количество пользователей, отключивших прием Push спустя время после начала использования.

Использование готовой библиотеки значительно сокращает время запуска и экономит ресурсы заказчика.

История уведомлений

Push SDK предоставляет возможности для быстрого построения раздела с историей уведомлений в мобильном приложении заказчика, который будет доступен и без доступа в Интернет. Возможность просмотра истории уведомлений повышает ценность Push канала для пользователей и сокращает количество пользователей, отключивших прием Push спустя время после начала использования.

Использование готовой библиотеки значительно сокращает время запуска и экономит ресурсы заказчика.

Deep linking

Push уведомление может содержать информацию о том, на какой раздел или страницу мобильного приложения перейдет пользователь при нажатии на Push.

Интерактивные уведомления

Push сообщения могут содержать интерактивные кнопки, выполняющие определенные действия. Наличие таких элементов мотивирует пользователей на выполнение желаемых действий и увеличивает отклик.

Интерактивные уведомления

Push сообщения могут содержать интерактивные кнопки, выполняющие определенные действия. Наличие таких элементов мотивирует пользователей на выполнение желаемых действий и увеличивает отклик.