Мессенджеры и социальные сети

Доступные каналы

На транспортном уровне Сервер уведомлений поддерживает отправку в следующие мессенджеры и социальные сети:

Viber

Отправка через: API для рассылок, чат-боты
Vkontakte

Отправка через: API для рассылок, чат-боты
Odnoklassniki

Отправка через: API для рассылок, чат-боты
WhatsApp

Отправка через: API для рассылок
Telegram

Отправка через: чат-боты
Facebook

Отправка через: чат-боты

Viber

Отправка через: API для рассылок, чат-боты
Vkontakte

Отправка через: API для рассылок, чат-боты
Odnoklassniki

Отправка через: API для рассылок, чат-боты
WhatsApp

Отправка через: API для рассылок
Telegram

Отправка через: чат-боты
Facebook

Отправка через: чат-боты

Способы отправки

API для рассылок

Мессенджер Viber и социальные сети Vkontakte и Odnoklassniki предоставляют канал для отправки сообщений пользователям от лица компании. Отправка осуществляется по номеру телефона.

Стоимость сообщения: ниже, чем стоимость SMS

Чат-боты

Многие мессенджеры и социальные сети предоставляют возможность создавать чат-ботов и вести коммуникации с пользователями. Сервер уведомлений связывает аккаунт пользователя с номером телефона и позволяет отправлять сообщения подписчикам чат-бота.

Помимо отправки сообщений чат-бот может реализовать любые сценарии общения с пользователями, от предоставления простых информационных сервисов до платежных операций. Чат-бот конфигурируется под требования Заказчика в рамках внедрения.

Стоимость сообщения: бесплатно

Контент сообщений

В зависимости от канала и способа отправки сообщение может содержать разный контент, включая изображения и кнопки. Например, в Viber через API для рассылок можно передавать (настройка доступна в личном кабинете):

• Текст
• Изображение
• Кнопку-ссылку