UZCARD - запуск платежных USSD-сервисов на платформе WINGS
О компании
Межбанковская платежная система Uzcard является основной платежной системой Узбекистана. Компания сотрудничает с 31 коммерческим банком Республики, а также с 37 платёжными агрегаторами.
На конец 2019 года обслуживалось более 17 миллионов карт Uzcard по Республике Узбекистан, при численности населения около 33,5 млн человек. Число держателей банковских карт непрерывно растет.
Решение
Система Uzcard запустила платежное USSD-меню на платформе WINGS, позволяющее производить оплату услуг, управлять автоплатежами, осуществлять переводы и запросы денежных средств, проверять баланс и др.
Новый платежный сервис расширил возможности для своих клиентов, предложив обновленное мобильное приложение MyUzcard, работающее через USSD при недоступности Интернета.
Новый платежный сервис расширил возможности для своих клиентов, предложив обновленное мобильное приложение MyUzcard, работающее через USSD при недоступности Интернета.
Подробнее
В едином интерактивном USSD-меню для Uzcard были объединены основные, часто используемые команды. Пользователю не надо запоминать USSD-команду для каждой операции и тратить время на ее набор. Для перемещения по пунктам следует нажимать цифры, в соответствии с выведенным на экран текстом. Также в USSD-меню был реализован функционал добавления, блокировки и удаления карт, смена ПИН-кода. SMS-уведомления от Uzcard обрабатываются компанией Play Mobile - лидером рынка мобильного информирования в Узбекистане.
Выполнять операции клиенты Uzcard могут и с помощью обновленного мобильного приложения MyUzcard. Анализ опыта использования MyUzcard выявил необходимость обеспечения работоспособности мобильного приложения, когда нет подключения к Интернету. Проблемы нагрузки сети, переменного качества покрытия, наличие зон с отсутствием покрытия, слабый сигнал и другие ситуации, влияющие на доступ к Интернету, актуальны всегда.
Сотрудниками компании ВИНГС было адаптировано USSD-меню, что позволило использовать его в MyUzcard при недоступности Интернета. Для пользователей мобильного приложения переход на оффлайн режим не заметен. Функции, которые не реализованы в USSD-меню, при переходе в оффлайн режим становятся в приложении неактивными.
Компания WINGS была выбрана в качестве исполнителя, поскольку уже имела опыт разработки USSD-сервисов для национальных платежных систем: в 2016 году в Армении на базе платформы WINGS был запущен сервис USSD ArCa для держателей банковских карт системы Armenian Card.
Технология USSD удобна для работы с сервисами, имеющими диалоговую структуру. USSD-сервис доступен для всех моделей телефонов, даже классических кнопочных. USSD-запросы выполняются бесплатно, USSD-меню работает даже при отрицательном балансе и в роуминге.
Для подключения платформы WINGS к операторам сотовой связи используются протоколы SMPP и SIGTRAN. Операторы сотовой связи предпочитают подключение по SIGTRAN, если у них отсутствует USSD-шлюз, или если у них есть ограничения на его использование. Тем самым операторы избавлены от необходимости закупать новое оборудование или докупать лицензии на USSD-шлюз. Использование SIGTRAN позволяет более гибко управлять трафиком (например, таймаутами USSD-сессий, что важно при работе с длинными USSD-запросами) и обходить лимиты на количество подключений к USSD-порталу.
Выполнять операции клиенты Uzcard могут и с помощью обновленного мобильного приложения MyUzcard. Анализ опыта использования MyUzcard выявил необходимость обеспечения работоспособности мобильного приложения, когда нет подключения к Интернету. Проблемы нагрузки сети, переменного качества покрытия, наличие зон с отсутствием покрытия, слабый сигнал и другие ситуации, влияющие на доступ к Интернету, актуальны всегда.
Сотрудниками компании ВИНГС было адаптировано USSD-меню, что позволило использовать его в MyUzcard при недоступности Интернета. Для пользователей мобильного приложения переход на оффлайн режим не заметен. Функции, которые не реализованы в USSD-меню, при переходе в оффлайн режим становятся в приложении неактивными.
Компания WINGS была выбрана в качестве исполнителя, поскольку уже имела опыт разработки USSD-сервисов для национальных платежных систем: в 2016 году в Армении на базе платформы WINGS был запущен сервис USSD ArCa для держателей банковских карт системы Armenian Card.
Технология USSD удобна для работы с сервисами, имеющими диалоговую структуру. USSD-сервис доступен для всех моделей телефонов, даже классических кнопочных. USSD-запросы выполняются бесплатно, USSD-меню работает даже при отрицательном балансе и в роуминге.
Для подключения платформы WINGS к операторам сотовой связи используются протоколы SMPP и SIGTRAN. Операторы сотовой связи предпочитают подключение по SIGTRAN, если у них отсутствует USSD-шлюз, или если у них есть ограничения на его использование. Тем самым операторы избавлены от необходимости закупать новое оборудование или докупать лицензии на USSD-шлюз. Использование SIGTRAN позволяет более гибко управлять трафиком (например, таймаутами USSD-сессий, что важно при работе с длинными USSD-запросами) и обходить лимиты на количество подключений к USSD-порталу.