Развитие партнерских отношений с компанией NIKITA Mobile

О компании
Основанная в 2006 году компания Никита Мобайл является лидером рынка мобильного информирования в Армении.
Компания предлагает наиболее востребованные решения в сфере мобильного маркетинга и электронной коммерции.
Первые годы сотрудничества
Первым проектом, заложившим основу долгосрочного сотрудничества компаний Никита Мобайл и ВИНГС, стало внедрение в 2008 году платформы для предоставления VAS-сервисов. Надежность и производительность платформы, а также простота подключения партнеров по различным протоколам и в настоящее время позволяют реализовывать многочисленные проекты.

В частности, c 2010 года на территории Армении SMS-голосование за участников популярного песенного конкурса Евровидение проходит через платформу WINGS. Конкурс из года в год привлекает внимание большого числа телезрителей, а ограниченное время для голосования накладывает дополнительные нагрузки, несмотря на это, все поступающие голоса успешно обрабатываются и передаются организаторам. Компания Никита Мобайл выступает провайдером голосования на других песенных ТВ-проектах: детское Евровидение и Голос Армении.

Не менее ответственным проектом является предоставление сервиса платной парковки. После внедрения в 2013 году новой системы парковок в Ереване был запущен сервис оплаты посредством SMS: для приобретения купонов оплаты необходимо отправить сообщение с государственным номером автомобиля на один из выделенных коротких номеров (в зависимости от срока парковки). За 10 минут до истечения оплаченного срока абонент получает сообщение с напоминанием и предложением при необходимости приобрести новый купон.

На базе платформы WINGS были запущены USSD-порталы для нескольких сотовых операторов Армении. В рамках данных проектов организовано прямое взаимодействие с системами операторов и предоставление абонентам разнообразных информационных сервисов и каталогов развлекательного контента.

Одним из заметных проектов стал запуск в 2016 году портала USSD ArCa для национального оператора платежной системы Armenian Card, реализованный совместно с Beeline Армения. Проект предназначен для мобильных абонентов и владельцев карт банков системы ArCa, которые, прикрепив номер карты к своему мобильному номеру, получают возможность выполнять операции с помощью удобного и простого USSD интерфейса: проверка баланса карты, запрос выписки по последним операциям, блокировка карты и другие.

Ранее для Beeline Армения компания Никита Мобайл обеспечила запуск услуги “Говорящее SMS" на базе решения SMS2Voice компании ВИНГС. Услуга позволяет абонентам Beeline отправлять SMS на номера фиксированной связи, а также получать и прослушивать от них ответные сообщения.
Внедрение рассылочной платформы
Компания Никита Мобайл предлагает своим клиентам сервис для рассылки информационных и рекламных сообщений. До недавнего времени для этих целей использовались рассылочные системы от разных производителей для каждого вида коммуникаций, что вызывало неудобства. Вследствие чего было принято решение о внедрении единого решения от одного производителя.

Выбор был сделан в пользу программного продукта от проверенного годами партнера - рассылочной платформы WINGS, поддерживающей каналы SMS, Viber, Push, E-mail и звонки. Платформа позволяет быстро организовать рассылку по перечисленным каналам, доступна каскадная схема отправки сообщений.
Внедрение рассылочной платформы позволило компании Никита Мобайл улучшить обслуживание для своих клиентов и повысить скорость доставки сообщений.
Техническая поддержка
ВИНГС предоставляет для Никита Мобайл круглосуточную техническую поддержку. Сотрудники ВИНГС производят мониторинг платформы и соединений с сотовыми операторами и партнерами, осуществляют поддержку системы резервирования, администрируют сервера. Благодаря этому Никита Мобайл может направить все свои усилия на продвижение собственных услуг, не отвлекаясь на технические задачи.
«Программное обеспечение ВИНГС позволило нам стать и в течение 12 лет оставаться лидерами рынка мобильного информирования и мобильного маркетинга Армении. Благодаря сотрудничеству с ВИНГС, мы можем направить все свои усилия на продвижение собственных услуг, не отвлекаясь на технические задачи. Программное обеспечение ВИНГС развивается в соответствии с потребностями рынка и позволяет нам своевременно предлагать нашим клиентам новые услуги. Мы доверяем ВИНГС, постоянно расширяем сотрудничество, вместе участвуем в тендерах, видим в нем полноценного технического партнера и планируем новые совместные проекты.»
Лиана Авакян, директор Никита Мобайл.